Performance du Chatbot

Analyse de l'activité et des performances

Indicateurs de performance avancés

Taux de déflexion

0%

Demandes n'ayant pas généré de ticket humain

Charge évitée pour les équipes

0 demandes

Résolues automatiquement sur la période

Taux de conversion en tickets

0%

% de messages envoyés sur les "Non satisfait"

Total de demandes
0
Résolues sans contact humain
0

0% du total

Demandes avec contact humain
0

0% du total

Taux de satisfaction chatbot
0%
0 satisfait(s)
0 non satisfait(s)
Temps moyen de réponse
0 min
Temps médian de réponse
0 min
Activité quotidienne
  • Demandes totales
  • Résolues sans contact
  • Avec contact humain
Taux de résolution sans contact humain
Satisfaction utilisateur
Temps de réponse moyen (minutes)
Résumé IA des questions les plus demandées

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